Quienes somos
Vestap presta servicios de software para la administracion de conjuntos residenciales en Colombia.
Vestap
Terminos y Condiciones (Resumen)
Este resumen facilita la lectura de las reglas principales de uso. La version completa y legalmente robusta se encuentra en el documento interno de terminos y condiciones.
Ultima actualizacion: 10 de abril de 2026
Quienes pueden usar la plataforma
Solo mayores de edad. Los roles habilitados incluyen administradores, residentes, propietarios, vigilantes, proveedores y visitantes autorizados.
Planes y renovacion
Manejamos suscripcion anual con pago mensual o pago unico con descuento. Algunas promociones incluyen prueba gratuita. La renovacion es automatica salvo cancelacion o acuerdo distinto.
Pagos y suspension
Se aceptan pagos en efectivo y tarjeta, ademas de medios habilitados por pasarelas. Si hay mora de dos meses, el servicio puede ser suspendido.
Reglas de uso
Esta prohibida la suplantacion de identidad y el uso indebido de datos. El incumplimiento puede causar bloqueo o cancelacion de cuenta.
Propiedad intelectual y datos
La plataforma y la aplicacion son propiedad de Vestap. Los datos cargados pertenecen a los conjuntos y pueden solicitar su eliminacion.
Integraciones externas
Usamos terceros como pasarelas, Supabase y AWS. No respondemos por fallas propias de esos proveedores.
Soporte
Atendemos solicitudes en horario de oficina, de lunes a viernes.
Terminacion y retencion de datos
Al finalizar el contrato, los datos se conservan hasta 2 meses para posible reactivacion. Luego se eliminan o anonimizan segun corresponda.
Contacto legal: [email protected] | NIT: pendiente de asignacion